Aktion vor Jobcenter Berlin-Mitte Die vom Senat beschlossene Wohnaufwendungen-verordnung, kurz: WAV, stand im Zentrum einer Beratungs- und Protestaktion, die Anfang Mai vor dem Jobcenter in Berlin-Mitte stattfand.
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Unabhängige Beratung zum ALG II Haben Sie Fragen zu Hartz IV oder Kummer mit dem Jobcenter? Es gibt Beratungsstellen, wo Sie Informationen und Hilfen erhalten. Die Angebote sind kostenlos und vertraulich.
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Häufige Fragen Zum Nachlesen: Unsere Antworten auf Fragen zum Arbeitslosengeld II, die häufig am Beratungsbus gestellt werden. Die Angaben sind auf dem Stand vom 1.5.2012.
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Zugespitzte Situation bei Wohnkosten Nach unserer Umfrage unter 400 Ratsuchenden übernehmen die Jobcenter immer häufiger nicht mehr die tatsächlichen Wohnkosten.
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Endlich zum Ortstarif erreichbar Jahrelang mussten Ratsuchende hohe Telefongebühren zahlen, wenn sie die Jobcenter in Berlin erreichen wollten. Der Zugang zum Amt war nur über eine 0180-Nummer möglich.
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Hohe Zufriedenheit mit BeratungsbusMehr als 90 Prozent der Ratsuchenden sind mit der mobilen Beratung vor den Jobcentern zufrieden. Als besonders wichtig wird angesehen, dass die Beratung von der Behörde unabhängig erfolgt.
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Erkläre mir Hartz IV"Einen Bescheid rechtssicher und bürgerfreundlich zu formulieren, ist schier unmöglich", sagt Jens Regg, Geschäftsführer in der Arbeitsagentur Berlin-Brandenburg. Einige Jobcenter setzen jetzt „Bescheiderklärer“ ein.
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Schlechte Noten für Jobcenter 971 Berlinerinnen und Berliner haben sich an einer Umfrage zu ihren Erfahrungen mit den Berliner Jobcentern beteiligt. Die Ergebnisse werfen kein gutes Licht auf die Arbeitsverwaltung.
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Mehr Service, bessere Beratung Das Berliner Arbeitslosenzentrum evangelischer Kirchenkreise (BALZ) präsentiert Vorschläge, wie die Situation in den Berliner Jobcentern für die Rat- und Hilfesuchenden verbessert werden kann.
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